CONCERNANT LES NOTIFICATIONS SUR LES APPAREILS ANDROID
En cas de problème concernant les notifications (retard ou manquement) sur votre appareil Android, merci de bien vouloir effectuer les vérifications suivantes:
- Vérifier l’activation des notifications
Vérifier que vos notifications soient bien activées et réglées sur « Adhan » ou « Beep » et PAS sur « Silencieux » ou « Aucun ».
- Vérifier le volume (Media/Musique/Alarme)
Sur les appareils Android, le volume des notifications gère l’intensité du son de l’adhan et le volume Media/Musique gère l’intensité du volume des récitations du Noble Coran.
Chacun des deux volumes est réglable indépendamment de l’autre en utilisant les boutons volumes de votre appareil prévus à cet effet pendant la pré-écoute de l’adhan (depuis l’écran de sélection adhan) ou pendant l’écoute du Noble Coran.
Vous pouvez également moduler l’intensité du volume directement depuis les menus Paramètres ou Réglages de votre appareil Android .
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Si vous souhaitez pouvoir entendre l’adhan lorsque votre appareil est en mode silencieux (dans le cas où vous souhaiteriez faire de l’adhan une sonnerie de réveil ou une alarme), activez l’option « Utiliser le volume de l’alarme » depuis le menu « Paramètres » de votre application Bilal Muezzin.
- Vérifier les notifications via « Tester l’adhan dans 10 secondes »
Pour valider le bon fonctionnement de vos notifications ainsi que l’intensité du volume, vous avez la possibilité de générer un adhan de test prévu à cet effet. Pour cela, vous pouvez utiliser la fonction « Tester l’adhan dans 10 secondes » depuis le menu « Paramètres » de l’application BilalMuezzin. Un « adhan de test » survenant au bout de 10 secondes devra normalement être généré pour vous permettre de vérifier le bon fonctionnement de ce service ainsi que le volume.
Assurez-vous que l’option « Afficher les notifications » soit bien activée dans le menu « Paramètres > Applications > Bilalmuezzin » de votre appareil Android.
- Vérifier que les notifications soient bien autorisées
Vérifier que l’option « Montrer les notifications » soit correctement activée/cochée.
En cas de dysfonctionnement total (aucune notification reçue) ou partiel (certaines notifications fonctionnent, d’autres non) de ce service, merci de vérifier que l’application BilalMuezzin soit bien installée sur la mémoire principale de votre appareil.
L’application Bilal Muezzin reprogramme les appels à la prière lors de chaque redémarrage de votre appareil et nécessite donc que celle-ci soit bien installée sur la mémoire interne du dit appareil et non sur un support externe (carte SD ou mémoire externe) au risque d’entrainer une instabilité du service ou son dysfonctionnement en cas de redémarrage.
En cas d’impossibilité de faire migrer l’application vers la mémoire principale, Bilal Muezzin vous invite à utiliser la fonction « Reprogrammer les notifications » depuis le menu « Paramètres » pour essayer de réinitialiser les notifications après chaque redémarrage
- Vérifier le mode de votre appareil
Vérifier que votre appareil n’est pas PAS en mode « Silencieux » ou « Ne pas déranger ».
CONCERNANT LES APPS DE NETTOYAGE/OPTIMISATION DE BATTERIE
Certaines applications existent pour nettoyer votre appareil ou optimiser sa batterie et dont l’utilisation peut interférer et/ou supprimer les notifications de Bilal Muezzin. Merci de vous assurer que ces applications soient bien désactivées pour être sûr de recevoir les notifications Bilal Muezzin. Dans le cas d’une utilisation de l’application telle que « Clean Master », assurez-vous que les notifications de Bilal Muezzin ne soient pas en mode silencieux.
CONCERNANT CERTAINS APPAREILS ANDROID (SAMSUNG, HUAWEI, SONY, …)
Veuillez noter que pour certaines marques de téléphones , Android intègre des modes d’économies d’énergie qui supprimerons également les notifications de Bilalmuezzin.
Pour les utilisateurs de ces appareils Android, merci de vérifier les points suivants de manière générale en fonction des marques et modèles :
Utilisateurs d’appareils « Samsung », « Xiaomi », « Oppo », « Vivo & Meizu », « Huawei », « Sony Xperia »
1/ Se rendre dans « REGLAGES »
2/ Se rendre ensuite dans » NOTIFICATION » ou « BATTERIE ET PERFORMANCE » ou « APPLICATIONS PROTÉGÉES » ou « GESTION DE L’ALIMENTATION »
3/ Sélectionnez l’application « Bilal Muezzin » ou « GÉRER L’ UTILISATION DE LA BATTERIE POUR APPLICATION ». Dans le second cas, cocher l’application « Bilal Muezzin » pour ne pas être optimisé ou « MODE STAMINA »
4/ Activer les notifications de « Bilal Muezzin » comme PRIORITÉ (pour les modèles Samsung cela est suffisant) ou « CHOISIR APPLICATION ». Dans ce cas choisir « Bilal Muezzin » ou « PROTÉGER APPLICATION BILAL MUEZZIN » ou « AJOUTER APPLICATION »
5/ Cocher « SANS RESTRICTION » puis redémarrer votre appareil ou ajouter Bilal Muezzin.
LES NOTIFICATIONS NE MARCHENT TOUJOURS PAS SUR ANDROID ?
Vous rencontrez toujours des difficultés avec les notifications de l’application Bilalmuezzin sur Android ? N’hésitez pas à demander de l’aide sur notre plateforme en ligne!
Pour les problèmes de notifications sur les appareils iOS, merci de lire cet article : Les notifications de l’appel à la prière (adhan) ne fonctionnent pas (iOS).